🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

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En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

 

1. Responsable del tratamiento

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CLICERMA SCP
Mataró, Barcelona
Teléfono: 93 757 13 79
WhatsApp: 650 444 138
Correo electrónico: info@clicerma.com

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2. Finalidad del tratamiento

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Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp serán utilizados para:

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• gestionar solicitudes de información

• responder consultas

• elaborar presupuestos

• gestionar citas o visitas técnicas

• prestar servicios de reparación, instalación y mantenimiento

• realizar seguimiento comercial de solicitudes

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3. Datos que recopilamos

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Podemos recopilar los siguientes datos:

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• nombre y apellidos

• teléfono

• correo electrónico

• dirección / código postal

• información sobre la consulta o avería

• datos técnicos facilitados por el cliente

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4. Legitimación

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La base legal para el tratamiento es:

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• el consentimiento del usuario, al enviar el formulario o contactar voluntariamente

• la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, en caso de presupuesto o servicio técnico

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5. Conservación de los datos

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Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles derivados de la prestación del servicio.

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6. Cesión de datos

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No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

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7. Derechos del usuario

​

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

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• acceso

• rectificación

• supresión

• oposición

• limitación del tratamiento

• portabilidad

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Para ello podrá contactar por correo electrónico en:

info@clicerma.com

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8. Seguridad

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En Clicerma aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales.

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9. Modificaciones

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del sitio web.